La Importancia de la gamificación en los eventos presenciales y virtuales

En un entorno cada vez más competitivo, captar y mantener la atención de los asistentes en los eventos es más difícil que nunca. La gamificación ha surgido como una de las herramientas más efectivas para mejorar la experiencia del asistente, incrementar la interacción y, lo más importante, generar leads de alta calidad.
¿Qué es la gamificación?
La gamificación consiste en aplicar mecánicas de juego —como premios, retos, competencias y recompensas— en contextos no lúdicos, como ferias, expos, congresos o eventos corporativos. Esta técnica, bien aplicada, puede:
- Aumentar el tiempo de permanencia de los asistentes en los stands.
- Multiplicar las interacciones con las marcas.
- Incentivar la participación activa.
- Facilitar la recolección de datos a través de dinámicas atractivas.
Ventajas de la gamificación en eventos
Captura de leads calificados
Con soluciones como Incontacto Leads, la recolección de información se convierte en una experiencia fluida. A través de tablets o códigos QR, los asistentes participan en actividades como tómbolas virtuales, trivias o encuestas, dejando sus datos de forma voluntaria y motivada.
Resultado: Más leads, mejor segmentados y con mayor disposición a recibir información comercial.Mayor engagement y recordación de marca
Los asistentes recuerdan más fácilmente una marca que les ofreció una experiencia divertida y diferente. Activaciones gamificadas permiten transmitir mensajes clave de manera más efectiva que los métodos tradicionales.
Incremento del tráfico a los stands
Activaciones como las tómbolas virtuales o sorteos atraen visitantes por sí solas. Al ofrecer premios instantáneos o sorpresas, se genera expectativa y una mayor afluencia a los espacios de la marca.
Medición en tiempo real
La tecnología permite medir en tiempo real el desempeño de cada dinámica: cuántas personas participaron, qué datos dejaron y qué tipo de premio se entregó.
Contenido difundible
Muchas dinámicas gamificadas están pensadas para ser compartidas en redes sociales. Esto genera exposición orgánica, amplía el alcance del evento y posiciona a tu marca más allá del recinto físico o virtual.
¿Qué soluciones de gamificación ofrece Incontacto?
En Incontacto, contamos con herramientas diseñadas específicamente para aumentar la interacción y la generación de leads en eventos:
- Tómbolas virtuales personalizables: con premios físicos o digitales, ideal para atraer visitantes al stand.
- Incontacto Leads: captura de datos en tiempo real, integrable con CRMs y con análisis de performance.
- Ranking de puntos o concursos: que generan competencia amistosa y motivan la participación masiva.
- Encuestas y quizzes interactivos: útiles para conocer mejor a tu audiencia mientras gamificas el proceso.