1. AVISO PARA EL USUARIO DE INCONTACTO LEADS
LA ACTUAL TECNOLOGÍA DE FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE ESTA DISEÑADA PARA PREVENIR LA COPIA NO AUTORIZADA. LA FUNCIONALIDAD DEL SOFTWARE ESTARÁ ABIERTA A TRAVÉS DE USUARIOS INSCRITOS, CUALQUIER USO INCORRECTO DE LA HERRAMIENTA SERÁ POR CAUSA DEL MISMO PERSONAL ENCARGADO DE ADMINISTRAR SU PROPIA INFORMACIÓN. LA TECNOLOGÍA DE ACTIVACIÓN PODRÁ OBSTACULIZAR EL USO DEL SOFTWARE SI NO SE SIGUE EL PROCESO DE ACTIVACIÓN DESCRITO EN EL MISMO. GRUPO HBB S.A.S. VALIDA QUE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL SISTEMA NO INFRINJA LEYES QUE PUEDAN AFECTAR A LOS DEMÁS USUARIOS DEL SISTEMA. TODO USUARIO QUE INCUMPLA CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SERÁ SUSPENDIDO.
LEA CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. AL UTILIZAR EL SOFTWARE INCONTACTO LEADS USTED ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PLANTEADOS. ESTE DOCUMENTO ES EXIGIBLE CONTRA USTED Y CONTRA CUALQUIER PERSONA JURÍDICA EN CUYA REPRESENTACIÓN LO UTILICE.
GRUPO HBB S.A.S. pose toda la propiedad intelectual del Software. El Software se cede bajo derecho de uso, no se vende ni es permitida su distribución a terceros sin el consentimiento de GRUPO HBB S.A.S.
GRUPO HBB S.A.S. autoriza utilizar el software de manera abierta para una misma empresa, los usuarios serán creados por la misma, por lo tanto GRUPO HBB S.A.S. no se hace responsable del manejo y delegaciones de acceso que se creen internamente para cada organización. GRUPO HBB S.A.S. autoriza el correcto aprovechamiento de toda la funcionalidad del producto. El uso de los materiales y servicios de terceros que se incluyen en el Software o a los que puede accederse a través de éste podrán estar sometidos a otros términos y condiciones que habitualmente se encuentran en un documento separado, otras condiciones de uso u otro archivo como elemento adjunto o acceso a dichos materiales y servicios.
2. Utilización del Sistema.
GRUPO HBB S.A.S. le otorga a usted el derecho de uso no exclusivo del Software y con los parámetros descritos en este documento, cuando usted haya adquirido el derecho de uso del sistema y cumpla con los términos de este documento, los cuales se presentan a continuación.
Uso General. Usted podrá utilizar el Software en cualquier lugar donde cuente con una estación de servicio e Internet. GRUPO HBB S.A.S. asegura la confidencialidad de la información almacenada en los servidores, así mismo afirma la segura manipulación de los datos almacenados por él y/o los usuarios que hagan uso del Producto.
Recuerde:
• Los datos están protegidos
• Los datos son portátiles
La plataforma INCONTACTO LEADS garantiza que sus datos estén siempre almacenados dentro de nuestro sistema, que usted pueda exportarlos para hacer uso de la información. GRUPO HBB S.A.S. no se hace responsable por la pérdida de información ocasionada por ataques cibernéticos, la empresa siempre velará por custodiar y garantizar la seguridad de los datos, sin embargo no será responsable por los daños ocasionados por este tipo de ataques y fallas de los mecanismos técnicos de los cuales depende el correcto funcionamiento de la plataforma. GRUPO HBB S.A.S. no se hace responsable por el daño ocasionado en la infraestructura física de terceros de los cuales depende el correcto funcionamiento del sistema, adicional, GRUPO HBB S.A.S. no se hace responsable por el mal uso y los daños que se ocasionen con los equipos y fuentes que alimentan el correcto funcionamiento de Internet dentro de cada una de las empresas y usuarios que hagan uso del sistema.
El número total de usuarios que utilice el Software en dicho servidor o servidores no interfiere en el correcto funcionamiento del Software. El discreto uso que se haga de los nombres y contraseñas de cada usuario dependerán de cada uno de ellos y no de la empresa GRUPO HBB. El correcto manejo de la creación y activación de cuentas depende única y exclusivamente del personal encargado de la empresa que haga uso del Producto. De tener un manejo inapropiado de las cuentas de usuario y contraseñas, GRUPO HBB S.A.S. no se hace responsable de daños ocasionados por personas que hagan de este un uso indebido, violando y atentando contra la información almacenada que podría afectar el correcto funcionamiento del software.
Por ningún motivo se aceptan violaciones y mal uso de las fotografías almacenadas con fines violentos o sexuales, acoso de algún tipo, desnudos o pornografía, lenguajes o símbolos que inciten al odio, mensajes e información errada y/o no deseada, incentivación a la violencia y al consumo de drogas ilegales, violencia gráfica, abuso y pornografía infantil entre otros actos que incentivan a una insana convivencia.
3. Derechos de Propiedad Intelectual.
El Software INCONTACTO LEADS es una marca registrada, el uso que se le haga son de propiedad intelectual y dominio de GRUPO HBB. La estructura, organización y código del Software son secretos comerciales e información confidencial valiosa de GRUPO HBB. El Software está protegido por ley, sin limitarse a las leyes de derechos de autor de diferentes países y por las disposiciones de tratados internacionales. Excepto lo expresamente contemplado aquí, este documento no le otorga a usted ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software y todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por GRUPO HBB S.A.S. y sus proveedores.
4. Restricciones.
Usted no podrá copiar el Software, está totalmente prohibido realizar modificaciones, adaptaciones o traducciones del Software. Usted no podrá utilizar la ingeniería inversa, descompilar, desmontar o de cualquier forma tratar de descubrir el código de fuente del Software, de hacerlo, está incurriendo en un delito.
El Software podrá incluir diversas aplicaciones, utilidades y componentes, podrá utilizarse con múltiples plataformas, está disponible en español, inglés y otros idiomas que se irán adicionando, se entregarán los datos de acceso de usuario solo para aquellas personas o empresas que lo adquieran por medio de la negociación natural que al momento la empresa presente como estrategia comercial. Sin embargo, el Software está diseñado y se entrega a usted como un producto íntegro para ser utilizado como una totalidad en Equipos de conformidad con las condiciones óptimas de funcionamiento. No se exige que usted utilice todas las partes que componen el Software, pero no podrá separarlas para su uso en diferentes Equipos. Usted no podrá separar o volver a embalar el Software para su distribución, transferencia o reventa.
Prohibición de Transferencia. USTED NO PODRÁ ARRENDAR, ALQUILAR, VENDER, OTORGAR SUBEL DERECHO DE USO, CEDER O TRANSMITIR SUS DERECHOS DE USO DEL SOFTWARE, NI AUTORIZAR LA COPIA TOTAL O PARCIAL DEL MISMO A OTRA PERSONA FÍSICA O JURÍDICA. Sin embargo, usted podrá transmitir todos sus derechos respecto al uso del Software a otra persona física o jurídica.
5. Actualizaciones.
Si el Software es una mejora o actualización de una versión anterior del Software de GRUPO HBB, usted debe poseer el derecho de uso válido de dicha versión anterior y su trámite correspondiente para poder utilizar dicha mejora o actualización. Conforme a nuestros desarrollos las versiones se irán actualizando automáticamente sin afectar el correcto uso de las administraciones. Una vez que usted tenga dicha mejora o actualización, podrá continuar utilizando la versión anterior de conformidad con su documento del derecho de uso de usuario final únicamente si la mejora o actualización y todas las versiones anteriores son subidas en la Red. GRUPO HBB S.A.S. podrá concederle a usted el derecho de uso para las mejoras o actualizaciones con condiciones adicionales o distintas.
6. GARANTÍA. GRUPO HBB S.A.S. garantiza a la persona física o legal que adquiere el derecho de uso del Software conforme a los términos de este documento, que el mismo funcionará substancialmente de acuerdo con la Documentación en la fecha en que recibió el acceso al Programa, siempre que lo utilice con la configuración del sistema operativo y del equipo recomendada. No se establecerá derecho de garantía en el caso de variaciones no substanciales conforme a lo indicado en la Documentación. ESTA GARANTÍA NO ES APLICABLE A MONTAJES Y DATOS MAL DESARROLLADOS O INGRESADOS, ADMINISTRACIÓN INADEUADA DE CUENTAS DE USUARIO Y LA LABOR QUE DESEMPEÑEN LOS MISMOS, EVALUACIÓN Y MAL DISTRIBUCIÓN DE ALGUNA EXHIBICIÓN O MONTAJE, MAL MANEJO DE LA HERRAMIENTA, DESPROPORCIÓN DE PLANOS Y DE UN USO CORRECOT DE INFORMACIÓN VERÍDICA, GRUPO HBB S.A.S. solo se hará responsable por efectos de garantía posterior al uso del producto por concepto de algún comportamiento inadecuado del Software, cualquier reclamación después de la inscripción del usuario y/o empresa deberá efectuarse acompañada del comprobante de compra, al Departamento de Atención al Cliente de GRUPO HBB. Consulte las páginas de Atención al Cliente de GRUPO HBB S.A.S. en https://www.in-contacto.com para obtener información adicional acerca de reclamaciones bajo garantía.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
LA GARANTÍA ANTERIOR CONSTITUYE LA ÚNICA GARANTÍA OFRECIDA POR GRUPO HBB S.A.S. Y SUS AFILIADAS Y ESTABLECE LOS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA POR PARTE DE GRUPO HBB S.A.S. O DE SUS AFILIADAS O PROVEEDORES. EXCEPTO POR LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR Y GARANTÍA, CONDICIÓN, REPRESENTACIÓN O TÉRMINO, EN LA MEDIDA EN QUE LOS MISMOS NO PUEDAN O PUDIERAN SER EXCLUIDOS O LIMITADOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN, GRUPO HBB S.A.S. Y SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES PROPORCIONAN EL SOFTWARE Y EL ACCESO EN SU SITIO WEB, SERVICIOS ON-LINE Y CON TODOS SUS FALLOS Y EXPRESAMENTE EXCLUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, CONDICIONES, REPRESENTACIONES O TÉRMINOS, EXPLÍCITOS O IMPLÍCITOS, YA SEA POR ESTATUTO, JURISPRUDENCIA, COSTUMBRE, USO O DE CUALQUIER OTRA FORMA, EN RELACIÓN CON CUALQUIER CUESTIÓN, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE AL RENDIMIENTO, SEGURIDAD, NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, COMERCIABILIDAD, INTEGRACIÓN, MERCANTABILIDAD, GOCE PACÍFICO CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
SALVO EL EXCLUSIVO REMEDIO EXPUESTO ARRIBA, EN NINGÚN CASO GRUPO HBB S.A.S. O SUS AFILIADAS O PROVEEDORES RESPONDERÁN ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO, RECLAMACIÓN O COSTOS DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO RESULTANTE, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O ESPECIAL, LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE AHORROS, DAÑOS QUE RESULTEN DE LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DAÑO PERSONAL O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DEBER DE DILIGENCIA O RECLAMACIONES DE TERCEROS, AÚN EN EL CASO QUE UN REPRESENTANTE DE GRUPO HBB S.A.S. HUBIERA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD QUE SE PRODUZCAN DICHAS PÉRDIDAS, DAÑOS O PERJUICIOS, RECLAMACIONES O COSTOS. LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN. LA RESPONSABILIDAD CONJUNTA TOTAL DE GRUPO HBB S.A.S. Y SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES CONFORME O EN RELACIÓN CON ESTE DOCUMENTO SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA POR EL SOFTWARE, EN CASO DE EXISTIR. ESTA LIMITACIÓN SERÁ DE APLICACIÓN INCLUSO ANTE UN INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL O MATERIAL O INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES FUNDAMENTALES O MATERIALES DE ESTE DOCUMENTO. Nada contenido en este documento limita la responsabilidad de GRUPO HBB S.A.S. ante Usted en el caso de muerte o lesiones resultantes de la negligencia de GRUPO HBB S.A.S. o por daño causado por engaño (fraude). GRUPO HBB S.A.S. actúa en nombre de sus afiliadas y proveedores con el fin de rechazar, excluir y/o limitar las obligaciones, garantías y responsabilidad, pero no con otros objetivos o fines.
9. Disposiciones Generales. Si se determina que cualquier parte de este documento es nula y no exigible, lo anterior no afectará la validez del resto del documento, que será válido y exigible de conformidad con sus términos. Este documento no perjudicará los derechos conferidos en las leyes de cualquier parte que opere como consumidor.
10. Cumplimiento de El derecho de uso. En caso de ser un negocio, empresa u organización, usted acuerda que si GRUPO HBB S.A.S. o un representante autorizado de GRUPO HBB S.A.S. así lo solicita, tendrá que documentar y certificar completamente dentro del plazo de 30 (treinta) días que el uso de cualquier Software de GRUPO HBB S.A.S. en dicho momento cumple con el derecho de uso válidas de GRUPO HBB.
Si usted tiene preguntas con relación a este documento o si desea solicitar información adicional a GRUPO HBB, por favor utilice la dirección y la información de contacto de nuestras páginas web para ponerse en contacto con la oficina de GRUPO HBB S.A.S. que presta servicio en su jurisdicción.
INCONTACTO LEADS es una marca comercial registrada de GRUPO HBB S.A.S. en Colombia.
DOCUMENTO LEGAL DE DERECHO DE USO INCONTACTO LEADS
DENOMINACIONES Y DEFINICIONES:
INCONTACTO LEADS es un software desarrollado por GRUPO HBB S.A.S. , el cual es un sistema de administración de contactos, que funciona a través de Internet y brinda solución integral a la mayoría de los procesos de captura de registros. Las características generales de INCONTACTO LEADS son y serán: ANTES DEL EVENTO: Permite la creación y parametrización de eventos, así como usuarios para la captura de leads. DURANTE EL EVENTO: permite al interesado capturar la información de sus contactos de interés y documentar mediante texto e imágenes la interacción con el mismo. DESPUÉS DEL EVENTO: Genera reporte de los contactos adquiridos durante el evento, así como un documento con la información recopilada.
GRUPO HBB S.A.S. : Es la empresa creadora y propietaria de INCONTACTO LEADS.
EL USUARIO: Es la empresa que gozará de El DERECHO DE USO que le concede INCONTACTO LEADS y la empresa dueña del desarrollo.
PARTES DE ESTE DOCUMENTO LEGAL: Son GRUPO HBB S.A.S. Y EL USUARIO.
CONCESIÓN DEL DERECHO DE USO DE INCONTACTO LEADS: El DERECHO DE USO no es una venta, ni incorpora cesión de derechos de propiedad intelectual. GRUPO HBB S.A.S. se reserva todos los derechos que no hayan sido concedidos en forma expresa, mediante el presente DOCUMENTO LEGAL.
CONSIDERACIONES:
GRUPO HBB, en desarrollo de su objeto social, creó el aplicativo web denominado INCONTACTO LEADS. 2) INCONTACTO LEADS, siendo una herramienta de administración ferial de propiedad de GRUPO HBB, conocida y probada por EL USUARIO, se constituye para ésta última en un medio para contribuir al desarrollo de su objeto social, especialmente en cuanto tiene que ver con la promoción y capturas de información de sus ferias, exposiciones y convenciones. 3) GRUPO HBB S.A.S. es creador, desarrollador y por tanto conocedor de la arquitectura y gestión ferial web; y en virtud de ello se constituye para EL USUARIO en un aliado estratégico que contribuirá al desarrollo de los fines de los estatutos de EL USUARIO. 4) INCONTACTO LEADS está en permanente desarrollo, con el fin de irse ajustando a las necesidades del medio y exigencias del mercado.
CLAUSULA PRIMERA: Objeto, Mediante el presente DOCUMENTO LEGAL GRUPO HBB S.A.S. concede a EL USUARIO EL DERECHO DE USO DE INCONTACTO LEADS bajo la contratación según los parámetros de adquisición y alcance del derecho de uso del usuario. Parágrafo primero: GRUPO HBB S.A.S. no transmite a EL USUARIO la propiedad o titularidad de INCONTACTO LEADS. Parágrafo segundo: GRUPO HBB S.A.S. no concede de manera exclusiva el presente DERECHO DE USO a EL USUARIO. Parágrafo tercero: EL USUARIO usará INCONTACTO LEADS exclusivamente en sus propias ferias, exposiciones, convenciones y en general todo tipo de eventos y actividades ligadas a su objeto social, lo cual implica que no podrá ceder, a ningún título, los derechos de uso que mediante el presente DOCUMENTO LEGAL está adquiriendo. Parágrafo cuarto: El presente DOCUMENTO LEGAL también regirá sobre cualquiera de las actualizaciones o nuevas versiones provistas por GRUPO HBB, que remplacen o complementen la versión vigente a la firma de este DOCUMENTO LEGAL, con las restricciones que para casos concretos y en el momento en el que se disponga de la nueva versión, establezca GRUPO HBB, salvaguardando en todo caso los derechos iniciales que adquiere EL USUARIO con la suscripción del presente DOCUMENTO LEGAL. CLAUSULA SEGUNDA: Usos permitidos de El presente DERECHO DE USO: Este DERECHO DE USO le permite a EL USUARIO que compra la solución tener la posibilidad de edscargar la app y escanear códigos de asistentes a eventos para posteriormente tener un listado de público de interés. CLAUSULA TERCERA: Usos prohibidos de El presente DERECHO DE USO: Salvo lo expresamente permitido en Este DERECHO DE USO o por la ley vigente, EL USUARIO no puede: 1) utilizar la aplicación por fuera de la capacidad contratada, 2) tratar de atacar el aplicativo INCONTACTO LEADS, 3) hacer un uso inadecuado de la herramienta, 4) delegar permisos a usuarios que no hacen parte de la gestión administrativa, 5) copiar, descompilar, invertir o desensamblar el sistema INCONTACTO LEADS, 6) modificar o crear trabajos derivados o basados en el aplicativo INCONTACTO LEADS, ni en ninguna de sus partes, 7) alquilar, arrendar, prestar, distribuir o vender el aplicativo INCONTACTO LEADS, 8) ceder a los usuarios de sus ferias, o a cualquier otra persona natural o jurídica los usos y derechos que este DOCUMENTO LEGAL le concede a EL USUARIO, pues las condiciones de este DOCUMENTO LEGAL no son susceptibles de cesión por parte de EL USUARIO, bajo ninguna figura, ni a ningún título; y los usuarios de las ferias de EL USUARIO únicamente podrán interactuar a través de los módulos INCONTACTO LEADS módulos que en algunos casos pueden incorporarse a cualquier página web como servicio adicional, en la forma y con las limitaciones que el aplicativo ha incorporado. CLAUSULA CUARTA: Adecuado uso del sistema por parte de EL USUARIO: Debe considerar con mucho cuidado la asignación de roles de usuario para la administración de los eventos contratados, y debe tener en cuenta que el sistema INCONTACTO LEADS es una herramienta que funciona en tiempo real, puesto que cualquier cambio en el módulo de diseño afectará la información de varios módulos. CLAUSULA QUINTA: Vigencia de este DERECHO DE USO: Este DERECHO DE USO tendrá vigencia desde el mismo momento en el que se adquiere el derecho de uso, fecha que coincide con la suscripción de este DOCUMENTO LEGAL, hasta la fecha en la que finalicen las ferias para las cuales se adquirió Este DERECHO DE USO de uso. Parágrafo primero: Durante el lapso de la vigencia de la DERECHO DE USO, EL USUARIO tendrá acceso a todos los usos y características de INCONTACTO LEADS, conforme ha quedado estipulado en la cláusula segunda. Parágrafo segundo: Después de la vigencia de la DERECHO DE USO, EL USUARIO tendrá derecho a acceder a la información almacenada de sus ferias en el aplicativo INCONTACTO LEADS, la cual permanecerá en su perfil de organizador ferial, siempre disponible. EL USUARIO puede acceder a ella en el momento que así lo requiera. A título enunciativo, EL USUARIO podrá obtener los datos de cada evento, de los expositores y visitantes, generar datos estadísticos del evento, realizar minería de datos, pero no podrá ingresar información adicional. Parágrafo tercero: GRUPO HBB S.A.S. no será responsable en ningún caso, dentro de los límites legales, de las siguientes situaciones que se enuncian con carácter meramente enunciativo y no limitativo: De los daños personales o del lucro cesante o daño emergente, ni de los daños especiales, directos o indirectos, o los daños por la pérdida de beneficios o de datos, la interrupción de la actividad empresarial o cualquier otro tipo de daños o pérdidas comerciales, resultantes o relacionados con el uso o el mal uso de INCONTACTO LEADS, como quiera que haya sido causado. Parágrafo cuarto: Los derechos que Este DERECHO DE USO le confiere a EL USUARIO perderán su vigencia automáticamente, sin el previo aviso de GRUPO HBB, si EL USUARIO incumple cualquiera de los términos de El presente DERECHO DE USO. CLAUSULA SEXTA: Exclusión de garantía: EL USUARIO conoce y acepta que el aplicativo INCONTACTO LEADS objeto de este DOCUMENTO LEGAL es la versión 1.0, el que con la suscripción de este DOCUMENTO LEGAL se entrega tal y como está; y que aunque INCONTACTO LEADS continuará en permanente desarrollo, desarrollos que estarán a disposición de EL USUARIO, sin ningún costo adicional al pactado en este DOCUMENTO LEGAL, no existe obligación alguna, por parte de GRUPO HBB S.A.S. de hacer nuevos desarrollos o modificaciones a INCONTACTO LEADS. CLAUSULA SEPTIMA: No uso del sistema: GRUPO HBB S.A.S. no hará ningún tipo de devolución de dinero por el no uso del sistema, parcial o total. CLAUSULA OCTAVA: Ferias incluidas: El presente DERECHO DE USO se concede a las empresas y/o usuarios que adquieran alguno de nuestros planes y/o tengan plena autorización de GRUPO HBB S.A.S. para su uso, las versiones gratuitas presentarán limitaciones en funcionalidades y módulos. CLAUSULA NOVENA: Precio y forma de pago: 1) El DERECHO DE USO para las ferias, eventos y/o publicaciones de ofertas dependerán de los planes que al momento estén disponibles según la estrategia de ventas de GRUPO HBB S.A.S. 2) El DERECHO DE USO para “SUS EVENTOS” se pacta según los planes adquiridos durante el tiempo contratado. Parágrafo primero: Los pagos deberán realizarse mediante depósito en los diferentes medios de pago de GRUPO HBB S.A.S. publicados en cada una de las opciones de pago virtuales dependiendo del país donde se realizará la adquisición de los servicios. Parágrafo segundo: El valor total de este DOCUMENTO LEGAL incluye todos los desarrollos posteriores que sean realizados para futuras versiones del sistema INCONTACTO LEADS, pero no incluye desarrollos complementarios requeridos para acoplar herramientas externas al sistema o a sus sistemas. CLÁUSULA DÉCIMA: Acompañamiento y soporte técnico: GRUPO HBB S.A.S. dará a EL USUARIO 4 horas de capacitación presencial en las instalaciones de GRUPO HBB, o por medio de video conferencia, previamente concertado entre las partes. El soporte técnico y absolución de dudas se brindará en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes y de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. a través de nuestros sistemas de contacto: mesadeayuda@in-contacto.com,. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: Estatuto del consumidor: EL USUARIO garantizará que los usuarios de sus ferias se comprometerán con el acatamiento y debida observación de las estipulaciones de la Ley 1480 del 12 de octubre de 2011 “Estatuto del Consumidor”, especialmente con lo contenido en el capítulo VI de dicha ley y liberará a GRUPO HBB S.A.S. de las responsabilidades y perjuicios que la inobservancia de este estatuto pueda causar. CLAUSULA DÉCIMA SEGUNDA: Causales de terminación del DOCUMENTO LEGAL: Son causas para dar por terminado este DOCUMENTO LEGAL, además de las que se estipulen por ley o por mandato judicial: 1) El incumplimiento de cualquiera de las estipulaciones de este DOCUMENTO LEGAL, por cualquiera de las partes, 2) La liquidación o extinción, por cualquier causa, de cualquiera de las partes de este DOCUMENTO LEGAL, 3) Mutuo acuerdo, 4) Expiración de la vigencia del DOCUMENTO LEGAL. CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: DOCUMENTO LEGAL íntegro: Ninguna información o asesoría entregada por GRUPO HBB S.A.S. modificará lo contenido en este DOCUMENTO LEGAL. Toda adición, modificación o corrección realizada a este DOCUMENTO LEGAL, por cualquiera de las partes, deberá constar por escrito, mediante un DOCUMENTO LEGAL en el que expresamente se manifieste la decisión de adicionar, modificar o corregir. El presente DERECHO DE USO constituye el acuerdo completo entre las partes respecto a la utilización de INCONTACTO LEADS al que se concede DERECHO DE USO en este documento y sustituye todos los acuerdos anteriores o actuales relativos a su objeto. CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA: Cesión del DOCUMENTO LEGAL: No está permitida la cesión de este DOCUMENTO LEGAL, por ninguna de las partes. CLAUSULA DÉCIMA SEXTA: Ley aplicable e independencia de las estipulaciones: Este DOCUMENTO LEGAL se regirá e interpretará según las leyes de Colombia. Si, por cualquier razón, un tribunal competente declarara no exigible o ineficaz cualquier disposición del presente DOCUMENTO LEGAL o parte del mismo, el resto de este DOCUMENTO LEGAL conservará plena vigencia y efecto. CLAUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: Mérito ejecutivo: Este DOCUMENTO LEGAL contiene obligaciones claras, expresas y exigibles, por consiguiente prestará mérito ejecutivo para el cobro de lo convenido en el presente documento, sin necesidad de requerimiento de ninguna índole, al que EL USUARIO renuncia expresamente. CLAUSULA DÉCIMA OCTAVA. Domicilio: Para todos los efectos legales y extralegales, el domicilio de este DOCUMENTO LEGAL será la ciudad de Medellín. CLAUSULA DÉCIMA NOVENA: Solución de conflictos: Todo conflicto de intereses, de índole jurídico o económico, que se suscite entre las partes, en razón y desarrollo de este DOCUMENTO LEGAL, será decidido por un (1) árbitro, quien fallará motivadamente en derecho, nombrado por el presidente de la Cámara de Comercio de Medellín. Las notificaciones se harán en el domicilio principal de cada una de las partes involucradas en el negocio. El conflicto deberá decidirse dentro de los tres (3) meses siguientes al nombramiento del árbitro. Los gastos serán sufragados, inicialmente, por quien solicite el nombramiento del árbitro, sin perjuicio de lo que este decida en materia de sobre costos. Parágrafo: Se excluye de esta cláusula compromisoria el cobro de las prestaciones económicas a cargo de EL USUARIO, en cuanto tiene que ver con el pago del precio, regulado en la cláusula décima de este DOCUMENTO LEGAL, por cuanto la vía para hacer exigible dicha obligación será la judicial.