¿POR QUÉ NUESTRO SERVICIO DE REGISTRO Y ACREDITACIÓN MARCA LA DIFERENCIA?
Estamos en un mundo cada día más competitivo en el que, como dice Philip Kloter, “ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados” Por eso en Incontacto, nos hemos preocupado siempre en dar más de lo que esperan nuestros clientes, en ser asesores y aliados de sus marcas, mejor dicho nos ponemos la camiseta.
La calidad de nuestro servicio, es una de las acciones que marca la diferencia frente a nuestros competidores, muchas otras empresas de registro y acreditación de eventos solo ofrecen la licencia del software y el cliente es quien lo opera, no decimos que este mal; pero nosotros preferimos ofrecer una experiencia 360 y ayudar a potenciar momentos de contacto entre las marcas y el cliente final.
Estos son los beneficios que marcan la diferencia de nuestro servicio en el mercado de registro y acreditación de eventos:
• Integración de la información: Convertimos los datos en un activo estratégico para tu marca. Le ofrecemos a nuestros clientes, tener sus datos ordenados, centralizados y protegidos, transformando la información en datos fiables, que le permitirán tomar decisiones para mejorar sus servicios y productos.
• Cumplimiento de la ley Habeas Data: Apoyamos a nuestros clientes en el proceso para cumplir con la normatividad de protección de datos personales, en Colombia la ley 1266 de 2008.
• Contamos con herramientas para el cumplimiento de Habeas Data: No solo te asesoramos sobre los cumplimientos de la ley y de sus nuevos cambios, sino que además ponemos a tu disposición, herramientas que harán que tu trabajo para el cumplimiento de la ley sea más simple, por ejemplo firmas digitalizadas, grabación y monitoreo de llamadas.
• Personal capacitado: Contamos con un equipo humano proactivo y siempre dispuesto a dar un poco más allá de lo esperado por el cliente.
• Sistemas y software integrados: Ofrecemos diferentes canales de comunicación que se complementan entre sí, para ofrecer una mejor experiencia. Conoce todos nuestros servicios
• Nos adaptamos: Entendemos que cada cliente, cada evento, cada momento de contacto es diferente y ponemos todas nuestras herramientas para que sea único y memorable.
En definitiva, en Incontacto estamos siempre innovando, creciendo y trabajando para generar relaciones inteligentes y para seguir marcando la diferencia en todos nuestros servicios.
