Negocios generados a partir de datos
Los datos son el petróleo del siglo XXI y no es casualidad que compañías como Amazon y Netflix estén trabajando en convertir la información que genera la data, en su ventaja competitiva. Y es que los datos cobran valor cuando les damos usabilidad y somos capaces de generar conocimiento a partir de ellos. Según Santiago Barrientos, CEO de Incontacto “La única manera de transformar los datos en información, es sí les doy significado y sí éstos me ayudan a tomar mejores decisiones.”
Uno de los casos más interesantes en el manejo de uso de datos, es el de la venta de gas, las compañías de producción y venta de gas decidieron instalar en los cilindros, unos medidores conectados a la nube con el fin de monitorear y almacenar el consumo de gas por mes, días, horas y minutos. Gracias a esta información, las compañías lograron predecir la demanda de sus clientes y optimizar la producción, pero además crear acciones de marketing basada en la reventa.
Otro ejemplo es el de Nike, que actualmente cuenta con una de las comunidades de runners más grandes del mundo, gracias a que incorporó en sus zapatillas un chip para generar datos de sus clientes. Gracias a los datos recibidos, Nike tiene sus clientes perfectamente segmentados, es decir gana conocimiento de sus usuarios y con ello puede crear estrategias de mercadeo, extraer insights, mejorar sus productos, medir su demanda, entre otra información relevante para el negocio.
La tendencia, por tanto, se basa en que las compañías deben orientar su estrategia al dato para luego convertirlo en información que le permita tomar decisiones más eficaces y de gran valor.
Desde Incontacto queremos invitarte a nuestra próxima tertulia “Negocios generados a partir de los datos” en donde hablaremos sobre como los datos cobran valor cuando les damos usabilidad y somos capaces de generar conocimiento a partir de ellos.
Fecha: 17 de julio de 2019
Hora: 8:00 a.m- 11:00 am
Lugar: Ruta N Calle Barranquilla #52-20
